narexpert.ru | Главная > Главное > Новости

Виктор Рожков: Минздрав России учел рекомендации ОНФ при утверждении новых требований к работе поликлиник

Минздрав России опубликовал проект Положения организации оказания первичной медико-санитарной помощи детскому населению. В него вошло большинство предложений из «Народного стандарта качества работы поликлиники», который разработали эксперты ОНФ по итогам своих рейдов. Минздрав прописал в проекте введение дополнительного кабинета выдачи справок и направлений, организацию работы основных подразделений поликлиник в субботу, возможность записаться к врачам по телефону и интернету, организацию колясочных и другие предложения активистов проекта ОНФ «Народная оценка качества». Об этом заявил руководитель Центра ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов президента «Народная экспертиза» Виктор Рожков.

Опубликовано: 24 января 2018, 10:53

Он напомнил, что в течение 2017 г. активисты ОНФ собирали замечания и предложения граждан, проверили более 1,2 тыс. медучреждений в 85 регионах страны. На основе результатов общественных рейдов, оценок и рекомендаций пациентов эксперты составили «Народный стандарт качества работы поликлиники».

В опубликованном 22 января проекте нормативного документа Минздрава перечислены предложения «Народного стандарта качества» открыть дополнительный кабинет выдачи справок и направлений, обеспечить работу основных подразделений поликлиник в субботу, организовать запись к врачам по интернету, телефону (речь идет о создании в поликлиниках сall-центров), обеспечить работу инфоматов и консультантов, сократить время ожидания обслуживания в регистратуре, организовать колясочные, разделить потоки пациентов и т.д.

«Во время рейдов активисты ОНФ отмечали частые нарушения, примеры откровенных управленческих просчетов и ошибок, которые напрямую отражаются на качестве работы медучреждений. Варианты решения этих проблем мы заложили в наш «Народный стандарт». В декабре минувшего года на итоговом «Форуме Действий» ОНФ его поддержал Минздрав России. И сейчас наша работа начала обретать конкретные очертания в проекте документа. Новые требования станут для главных врачей обязательными к исполнению», – отметил Рожков.

Кроме того, достижением ОНФ стало то, что особое внимание в проекте положения Минздрав России уделил обратной связи с пациентами – созданию условий для рассмотрения устных и письменных обращений, проведению регулярных опросов и независимой оценки качества оказания медпомощи, заключил он.

 

Источник: Сайт ОНФ


Добавить комментарий

Войти с помощью: